0 Список сравнения
0 Избранные товары
0
15:01:14 - 17.12.2017
Валюта: (KZT)
  • (KZT)
  • (KGS)

             Компания DiA старается максимально способствовать бесперебойной работе дилера. Для оперативного решения проблем, мы создали единую форму, в которой вы можете оставить информацию о проблеме, возникающей в процессе вашей работы. Для улучшения качества, как самого торгового оборудования, так и условий работы нам важна Ваша помощь и комментарии о проделанной работе.

             Форма предназначена для сбора информации о проблемах, которые возникают у дилеров во время работы с компанией DiA. 
             Цель - максимально способствовать бесперебойной работе дилера. При поступлении информации нами будет проведена оперативная обработка данных, анализ возникновения причин и их устранение
             При заполнении формы необходимо указывать конкретную информацию по каждому случаю/событию (дата, время, место, фамилии или должности участников), подробно провести описание; очень поможет дополнительная информация - фото, видео
Для Вашего удобства и быстрой фильтрации создано несколько направлений, по которым вы можете описать свою проблему: 

Картинка торговое оборудование DiA склад               Склад
   В данном разделе публикуются проблемы в работе со складом, такие как: 
     - плохая упаковка продукции или ее отсутствие; 
     - некорректное поведение кладовщика;
     - несоблюдение режима работы, очередности выдачи товара со склада и тому подобное


   

Картинка торговое оборудование DiA сборочный участок

             Сборочный участок 
  В данном разделе публикуются замечания и претензии к работе сборщиков во время установки и/или доставки продукции, такие как: 
    - несоблюдение графика; 
     - некорректное поведение;
     - некачественная работа при установке и так далее



Картинка торговое оборудование DiA отдел продаж             Отдел продаж
В данном разделе публикуются проблемы и замечания к работе сотрудников отдела продаж, такие как:
некорректное поведение;
     - затягивание рабочих вопросов и игнорирование проблем;
     - системные ошибки в обработке подаваемых заказов;
     - несоблюдение сроков выполнения заказов;
     - неинформирование по обновлениям и изменениям и так далее



Картинка торговое оборудование DiA продукция             Продукция:
В данном разделе публикуются данные о фактах обнаружения брака, недостачи, несоответствия заказу и тому подобное:
     - обнаруженных при установке/монтаже  - с целью коррекции процесса изготовления;
     - обнаруженных при получении от транспортной компании - с целью усиления контроля упаковки
     - обнаруженных при получении со склада - с целью замены/возврата


                                                             Инструменты дилера:
                             В данном разделе публикуются проблемы в работе с рабочими программами и ресурсами дилера:
Картинка торговое оборудование DiA инструменты дилера
        - Программа Пилот: отсутствует цена, нет элемента в библиотеке, не дает расчет, не загружается программа и прочие.
        - Онлайн таблицы: проблемы с доступом, неверная информация, не срабатывает обновление и так далее
        - CRM DiA: проблемы с доступом в CRM, не загружается программа, не отображается информация по сделкам и так далее.
        Интернет ресурсы DiA: отсутствие или неверная информация на сайте, проблемы с доступом в аккаунт Google+, нет доступа к информации по обучению



                                         Маркетинговые материалы:
                               В разделе публикуются замечания к содержанию материалов листовок, каталогов;
Картинка торговое оборудование DiA маркетинговые материалыконстатация проблем в получении материалов (не выдают, выдают недостаточно) и так далее   
             Ваши предложения: 
Будем рады, если Вы разместите в данном разделе свои предложения, нацеленные на развитие, оптимизацию работы и повышение эффективности сотрудничества
             Другое: 
Здесь можно опубликовать любые другие Ваши обращения, для которых не нашлось разделов выше